未開瓶二鍋頭中現黑白雜質 廠家淡定承諾10倍賠償--人民網食品頻道--人民網
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未開瓶二鍋頭中現黑白雜質 廠家淡定承諾10倍賠償

2012年05月24日07:49    來源:北京晨報     手機看新聞

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酒中現雜質。


  酒中現雜質 廠家承諾十倍賠

  還沒開瓶的酒中竟然出現白色和黑色雜質,這讓孫女士對這瓶兩升的二鍋頭質量產生懷疑。起初,廠家隻答應給孫女士更換白酒,不過經過多次協商,昨天,廠家最終承諾可十倍賠償。

  未開瓶二鍋頭現雜質

  家住密雲的孫女士前天上午從附近超市購買兩瓶二鍋頭,塑料瓶裝,每瓶兩升,一共27.6元。中午孫女士試圖開瓶飲用時,卻發現其中一瓶酒底部有點不對勁兒。“靜止時看不到,拿在手裡一搖晃,底部竟然泛起一些雜質。有一些類似黑色小線頭的物質,還有一些片狀的類似塑料片的白色物質。”

  孫女士趕緊查看另一瓶,卻沒發現類似情況,這讓孫女士對有雜質的這瓶酒產生了懷疑:“看樣子,應該是質量問題吧?”

  孫女士提供的照片顯示,一小段黑色物質漂浮在酒中,加上部分白色不明物質,讓原本清澈的白酒顯得有些渾濁(如圖)。

  當天下午,她聯系到廠家,“對方聽說后,也沒表現出任何驚訝,隻表示可以免費為我換一桶。”如此鎮定的答復讓孫女士很不滿。

  廠家稱周末登門賠償

  “現在食品質量問題如此重要,不能就這麼算了。”昨天孫女士再次聯系到廠家,“對方說可以給我三倍賠償。”孫女士還是不答應,咨詢了消協熱線后得知,如果該酒果真存在質量問題,消費者可十倍索賠。下午,第三次溝通時,廠家終於答應給孫女士十倍賠償,但要周末上門。

  記者查詢發現,根據《食品安全法》第九十六條規定,生產不符合食品安全標准的食品或者銷售明知是不符合食品安全標准的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

  記者就此聯系到北京七星酒業有限責任公司,一位負責人稱,因孫女士家住密雲,他尚未看到這桶有“雜質”的酒,“等本周末我會派人去孫女士家中,確認該酒是我們廠的,確認后會首先退貨,然后給予十倍賠償。”

  對於酒中出現不明物質的原因,對方表示可能是意外質量問題。為何起初不答應十倍賠償?對方稱沒有看到酒,不知是否真是質量問題,不能隨便承諾。“如果確實是我們的產品,公司肯定會認賬。”這位負責人稱。(記者 岳亦雷 線索/供圖:孫女士)
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(責任編輯:實習生曾璇、趙雅楠)

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