“網上餐廳”飲食質量良莠不齊 消費者要注意

　　上班族最青睞網上訂餐。資料圖片

　　打開網頁，根據圖片及價格，選購自己喜歡吃的食物，在辦公室內坐等美味……在快節奏生活的今天，網上訂餐以“快捷簡單，物美價廉”的特點，吸引了不少上班族的目光。

　　記者調查發現，“網上訂餐”行業已進入電子商務時代，它們或入駐第三方訂餐平台，或用微博或微信平台互動直銷，或自建品牌網站，給餐飲行業注入了新商機商機。

　　可是，網上所訂購的飯菜究竟有沒有安全保証呢？日前，河北省食藥監局發布訂餐食品安全消費警示，提醒公眾一定要選擇持有《餐飲服務許可証》的餐飲單位訂餐。

　　“上班一族”青睞“網上訂餐”

　　打開電腦，動動手指，就可以享受到美味可口的飯菜……似乎一夜之間，方便快捷的網上訂餐在全國各地悄然興起，且受到越來越多上班族和年輕人的青睞。

　　“平時上班很忙，根本沒時間到街上找個飯館去吃飯。上網或發個微信訂餐不僅節約時間，且十分方便。”剛剛過去的半年裡，在市三院上班的護士胡女士是這樣解決午飯的。她說，以前每到中午吃飯的時間，她和同事都會倒著班到附近飯店吃飯，每次都是來去匆匆，時間很緊張，可自從在網上訂餐后，她和同事們就再也不用為吃午飯發愁了，“現在我們幾乎是集體網上訂餐了”。

　　胡女士的經歷僅僅是一個縮影，在體育大街一家網站上班的趙先生也是網上訂餐的粉絲。“去外邊吃飯時間太短，人多時還得等，不僅費時還麻煩。”趙先生說，在網上根據自己的口味，結合網站的圖片，選擇飯菜種類，很方便快捷，“等待送餐的過程中，可以休息也可以工作，兩全其美。”

　　趙先生的一席話，代表了多數消費者們的心聲。記者在南三條附近一棟寫字樓裡對50位市民進行了隨機調查，結果發現有32人正在或曾有過網上訂餐的經歷。

　　在今年“首屆中小企業微博成長案例評選”活動中，18家中小企業脫穎而出，獲得首屆微博成長優勝獎，而餐飲企業佔據榜單3席，僅次於電商行業﹔此外，知名餐飲外賣網站@餓了麼網上訂餐在今年5月更獲得大眾點評8000萬美元入股，如今其平台日均訂單量約為10萬單，預計1年內提升至百萬級。

　　種種數據和跡象表明，網上訂餐開始火了！

　　有的“網上餐廳”無《餐飲服務許可証》

　　石家庄究竟有多少個“網上餐廳”？由於隻要是合法的實體餐飲單位都可以推出“網上訂餐”的延伸服務，所以目前具體數據相關部門並不完全掌握。

　　“石家庄網上訂餐”記者百度出5640000條相關信息。通過網站的介紹不難發現，大到知名菜系，小到盒飯，甚至西餐、日本料理、私房菜等也有，大都有美食的圖片供消費者參考，而且價格也不是很高。以盒飯為例，貴點的在30元-50元，便宜點的在15元-25元。飯菜的制作過程在20分鐘左右。這些餐飲制售單位派送服務一般分兩種形式，一種是滿規定的數額可以免費派送，另一種則是收取一定的路費。

　　毫無疑問，網上訂餐的確給繁忙的都市人帶來了諸多便利。那麼，其中所制售的飯菜究竟有沒有安全保証呢？昨天下午，記者在網上相繼採訪了四家網上制售飯菜的餐飲單位，結果有三家出示了《餐飲服務許可証》，有一家以忙碌為由沒有提供，所訪四家隻有一家表示“如果需要可以提供就餐發票”，其余則表示“不能”。昨天下午，記者在一家名為“又一家美味”的網站上預訂了三份盒飯。20分鐘后，三份葷素搭配，每盒價格為17元的盒飯就送到記者家中。對方在收了錢，並提供了就餐發票后准備離去。“你的飯菜質量有保証嗎？”對於這個問題，對方回答：“有，你放心好了！”“那麼，你們的飯店在哪兒？”對於這個問題，對方猶豫了片刻后含糊地說出“在休門街上”，隨后匆匆離去。

　　今年8月中旬，杭州市曝光了35家“黑作坊”在網上搖身一變成為訂餐熱門店的案件，在網上引起一片嘩然。“其實，我們也非常擔心網上訂餐的安全問題，畢竟在實體餐飲店，都會有衛生許可証等，也有相關部門的監管，但是‘網上餐廳’看不到摸不著，飯菜怎麼做出來的就更不知道了。”網友“白雲飄飄”說，他對網上訂餐心存顧慮。

　　一位不願透露姓名的業內人士表示，目前，網上訂餐提供的飯菜質量良莠不齊，一些餐飲單位大都抓住消費者圖便宜的心理，在價格上、品種上做文章，如打折、送水果等，但在飯菜質量上把關不嚴，有的餐飲單位甚至是無証經營，他們的加工場所要麼在居民樓裡，要麼在寫字樓附近不起眼的小角落裡。他們留的地址大多是某條路或某個社區，並沒有具體的門牌號碼。由此導致的結果是一旦出了問題，消費者很難維權。