新冠肺炎疫情期间，农夫山泉推出无人售卖便民点，目前全国已经布设了超过5000个点。

据农夫山泉介绍，推出5天以来，5000多个服务站点、10多万箱货物、近20万单交易，竟然没有遗失一箱产品，也没有发现任何逃单，反而“多”出了一些东西：有人在水堆上放了口罩，给缺口罩的人自取；有人不会扫二维码，就把现金放在了服务点，还多出了3元找零；还有人付了钱，但没带走，留了一行字：已付钱，请检查点的工作人员……

在重灾区湖北，农夫山泉已经在100多个小区布置了无人售卖便民点。农夫山泉武汉员工钱莉告诉我们，两天过去了，出了63件货，收到的钱一分不少。"在这样艰苦的环境下，人们依旧善良和诚信。没想到我们对消费者的信任让我们收获了这么多的感动。”

暖心的场景不仅发生在武汉。2月16日，杭州之江一号小区门口，有位老人不会用二维码，就把现金留在了无人售卖点，还多给了3元多钱。他是上午放的，到了傍晚，钱依然在那里。

2月17日，杭州朗郡小区，有人在农夫山泉便民服务无人售卖点留下了三个口罩和一封信，信上写着：“这些口罩是给您在急需时用的，可以随时来领。”

2月17日，天津达文路，一辆货车停在路边，成为了临时的农夫山泉无人售卖便民服务点。司机不在场，但所有人有序地扫码、付款、提货。

对此，农夫山泉负责人周力表示：“长远看，我们不缺少水，也不缺饮料，缺的是信任和善良。无人售货在这样的特殊时刻，不仅仅是为他人带去了安心，更是带去了信任。疫情当前，农夫山泉给予消费者信任，消费者用善良回报农夫山泉。”

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