饭店服务员拿顾客手机到一层结账 下楼后竟一去不回

　　顾客用手机下载饭店电子会员卡，服务员表示要拿手机到一层服务台结账。谁曾料到，拿着顾客手机和107元结账现金的服务员，竟在下楼后消失的无影无踪，手机有去无回。昨天，这件蹊跷的事情就发生在了市民武先生身上。

　　“五分钟的工夫，人竟然跑了。”提起昨天的经历，武先生的气就不打一处来。而饭店负责人也是一脸委屈，提到赔偿一事，饭店经理魏先生认为是“当事人的责任”。记者从介入此案件的警方处获悉，魏经理口中的“当事人”竟是用伪造身份证顺利入职。

　　武先生女友损失的手机，是一部刚买了一个月的iphone 5。 武先生认为，手机在饭店被“骗”走了，理应由饭店承担赔偿。但饭店一方却执意应由“当事人”赔偿。武先生于是要求饭店将此服务员一个月的工资作为赔偿金，却遭到饭店总部的拒绝。

　　究竟赔偿该由谁承担？北京消费者协会法律顾问邱宝昌律师表示，根据《消费者权益保障法》，商家有义务保证消费者的个人财产安全。服务员的行为属于秘密侵占，已经构成了刑事犯罪。在饭店经营场所范围内，服务员在履行职务的过程中虚构事实，侵占消费者的个人财产，理应由饭店承担赔偿。对于赔偿者的认定，邱律师认为，对于餐饮连锁店，如果分店有独立法人，则由分店承担，若没有，则由饭店总部承担。

　　经调解，饭店已经与武先生达成和解，同意赔偿武先生女友现金共计4500元。此外，办案民警提示消费者，在外就餐遇到此类情况，切勿将手机直接交给对方，要跟随服务人员办理相关服务，避免损失。（实习记者 鲁畅）

(来源:北京日报)