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吃飯埋單四舍五入 顧客不滿據理力爭

2013年08月02日15:01    來源:羊城晚報    手機看新聞
原標題:吃飯埋單四舍五入食客不滿據理力爭

  前日,讀者譚伯向記者報料,他在某茶餐廳喝下午茶遭遇“四舍五入”收費,埋單時兩個尾數含0.5元的菜被多算了一元錢。商家表示,這是計價軟件的設定所為。

  26元變成27元

  譚伯是一名退休老教授,某日,他來到一家熟悉的茶餐廳喝下午茶,點了價格分別為4.5元和3.5元的點心各一款及其他點心。結賬時,譚伯發現總價被多算了一元。餐廳經理跟譚伯解釋,這是四舍五入的算法,尾數是五角錢的菜都會直接化成整數,很多餐館都這麼做。這讓譚伯感到很憤慨:“餐廳大可以將價格定多五角錢,而不應該標價與實際收費不一致,這樣的做法有欺詐顧客的嫌疑!”

  最后在譚伯的力爭下,經理將一元錢退還給了譚伯,但這頓飯吃得相當不愉快。

  隨后,記者聯系了茶餐廳,接線員表示這是計價軟件的設定,他們一直這麼收,“其實少於五毛錢我們也不收的”。他表示,接到記者的電話后將會把收費設置改回來。

  四舍五入處處有

  在微博上輸入“四舍五入 買單”的關鍵詞,竟然搜到數百位網友有類似的遭遇。不僅是餐廳吃飯,就連買衣服、汽車加油、打的都可能遭遇四舍五入的情況,這讓人感到鬧心,如譚伯所言:“其實不是在意那一塊錢,但是這樣的商家怎麼讓人信服?!”

  網友@Choein”koi說得好:“‘四舍’是出自商家讓利自願,但‘五入’卻未經消費者同意,即使是幾分錢,也屬於侵犯消費者利益。收銀系統中默認四舍五入,使得消費者在不知不覺中多交了錢,侵害了消費者的知情權。消費者有權拒絕接受商家的這種‘抹零潛規則’,要求按實際消費的金額買單。”提醒大家在消費時多留一個心眼,埋單時核准賬單,免得自己“被規則”。記者姚顥、實習生王妍璨

 

(責編:曾璇、姜方)

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