達能因恆天然受損3.5億歐元 為首個披露受損數據企業

　　受恆天然錯誤警報的影響，達能集團2013年三季度營養品業務業績下滑明顯，預估這一事件致使其全年銷售額損失3.5億歐元，利潤損失2.8億歐元，這是達能旗下多美滋中國新帥包博睿（Boris Bourdin）昨日在上海首次亮相披露的數據，這也使得達能成為牽涉進恆天然烏龍召回事件企業中首個披露具體損失金額的。

　　今年46歲的包博睿1991年畢業於法國蘭斯管理學院，食品行業從業20多年，在加入達能嬰幼兒營養事業部以前曾在達能旗下的卡夫零食、達能/卡夫餅干等公司工作。包博睿加入多美滋中國的同時也被給予重任：帶領多美滋渡過“最艱難的時期”，重新奪回市場第一的位置。

　　今年多美滋可謂多事之秋，除了被卷進恆天然的烏龍事件之外，連續被國家發改委反壟斷處以1.7億元和“第一口奶”賄賂門等丑聞纏身。

　　其中，8月恆天然烏龍召回事件不僅讓旗下擁有多美滋、可瑞康的達能損失慘重，娃哈哈、可口可樂、雅培、牛欄山、上海市糖業煙酒集團、Vitaco飲料公司以及三家位於大洋洲的動物飼料公司也深陷其中。但在達能索賠后，其他企業依舊悶不作聲，對於索賠沒有任何言論。就在包博睿亮相的前一天，恆天然方面透露，已處理了涉事8家公司中6家的召回影響。

　　除達能外，對於另一家暫時還沒有談好的營養品公司，雙方其實將快要達成處理協議，協議內容包括把合作期限從兩年延續到十年。但是與達能的談判目前並不樂觀，恆天然直言，最終隻有兩個結局：賠款或訴諸法律。

　　在昨日的媒體見面會多美滋新掌門人的履新大會中，也將業績下降的矛頭直指搭檔恆天然。

　　“歸因於恆天然事件所造成的錯誤警報，多美滋中國業務今年遭受重大影響。恢復銷售的舉措正在實施，並取得了一些有效成果。”包博睿強調，目前的戰略重點仍是重塑品牌形象，盡快恢復消費者對多美滋信心。

　　根據達能提供的數據，預估2013年全球銷售額的損失將達到3.5億歐元（折合人民幣28.9億元），利潤損失也達到2.8億歐元（折合人民幣23.12億元），其中中國業務受到重大影響和沖擊是主要原因。業內人士表示，正如多美滋自己所言，恢復消費者信心是當下其最關鍵的工作，但回避問題、指責搭檔、鼓吹產品質量並非能夠挽救消費者信心，更多的還是需要建立透明的責任認定機制及事故補償方案，才能換回消費者的關注。韓瑋/制表　　

恆天然烏龍召回事件始末

　　8月3日

　　恆天然部分批次濃縮乳清蛋白粉中檢出肉毒杆菌

　　8月4日

　　質檢總局公布包括多美滋等四企業受影響

　　8月5日

　　恆天然在京召開發布會，向中國消費者道歉

　　8月5日

　　娃哈哈、可口可樂等涉事企業啟動召回

　　8月6日

　　質檢總局無限期停止進口恆天然兩原料

　　8月29日

　　新西蘭初級產業部確認恆天然不含肉毒杆菌 （記者 金曉岩）