4網店擅貼控煙協會標簽判賠

    一種宣稱既能戒煙又有保健功能的戒煙產品，被擅自貼上中國控制吸煙協會“認定”戒煙產品並在網上銷售。為此，中國控制吸煙協會將拍拍網的經營者深圳市騰訊計算機系統有限公司及4名淘寶賣家分別告上法庭，狀告名譽侵權。記者昨天獲悉，朝陽法院一審認定4家淘寶賣家構成名譽侵權，需賠禮道歉並分別賠償原告公証費500元及承擔訴訟費，深圳騰訊公司因並非直接侵權人，且及時刪除涉案產品則不構成侵權。

　　據悉，被起訴的4家淘寶店鋪及拍拍網的1家店鋪中，均曾銷售一種名為天工香草的戒煙產品，宣稱系“中國控制吸煙協會認定戒煙產品”，不含尼古，不僅可以幫煙民戒掉煙癮，還有清咽、化痰等多種保健功能……

　　控煙協會稱，該協會從去年6月起，陸續接到全國許多消費者的投訴，但協會從未推薦和認証過任何戒煙產品。對於協會的投訴，淘寶網提供了店鋪經營者信息並及時將產品下架，但拍拍網未予回復。控煙協會認為，深圳騰訊公司監管不力，給假冒戒煙產品提供了銷售平台和便利，該公司及4家淘寶網店構成名譽侵權，故要求關閉淘寶店鋪，賠禮道歉並分別賠償2萬元損失並承擔公証費等﹔深圳騰訊公司賠償20萬元等。

　　深圳騰訊公司稱在接到訴狀的次日即對侵權產品進行了下架並處罰了商戶。此外，公司還加強了日常產品巡查，故不構成侵權。法院認為，4家淘寶賣家未核實真偽就以“中國控制吸煙協會認定戒煙產品”作為銷售涉案產品的標簽，主觀上存在一定的過錯，客觀上也給原告的社會聲譽帶來負面影響，構成名譽侵權。鑒於涉案產品已下架，原告要求關閉淘寶網店的請求不予支持。此外，原告未舉証証明其實際損失，故不支持其索賠經濟損失。

　　因深圳騰訊公司避免了損害后果的進一步擴大，不能認定存在侵權行為。法院還指出，拍拍網面向公眾的舉報、投訴渠道過於繁瑣、復雜，以致控煙協會未能查詢到准確的投訴渠道，服務存在瑕疵，故要求該網站完善投訴渠道。（記者 顏斐）