年夜饭能否少设“霸王条款”

　　就要进入羊年春节了，年夜饭的生意也开始慢慢升温。不过不少消费者反映，定年夜饭普遍都只能定套餐或者规定的菜单，不能自主单点菜肴，这让消费者感到很无奈。

　　只能点套餐，不能单点。餐厅定的这些标准，不就是变了花样的“最低消费”吗?

　　法律上不允许

　　饭店推出“年夜饭套餐”，表面上看是“周瑜打黄盖”，但实质上是“霸王条款”，侵害了消费者的自主选择权和公平交易权，法律上是不允许的。此外，饭店开门做生意，莫因为春节期间的人手少、物价高而降低服务质量，最终捡了芝麻丢了西瓜。

　　江西万年县公安局 朱根明

　　需要法律细化

　　尽管消费者权益保护法规定，消费者享有对商品或服务的自主选择权，可是自主选择权是否包括对某经营者的商品或服务可以私人定制，法律法规并没有明确。通常理解的自主选择权的对象是不同的经营者，而经营者的经营规模越大，批量生产则成本更低，相反私人定制的独立程序就会带来高成本，因此铲除隐性的“最低消费标准”还需法律再细化、再具体。

　　重庆大渡口区法院 刘勋

　　付出应有回报

　　春节都要回家过年，吃团圆饭，这是中国人的传统习惯。饭店为了多赚钱，牺牲自己和亲人团圆的时间，这么大的付出有高额回报是合理的。所以我觉得设置消费“最低标准”可以理解，但要明明白白地设置消费“最低标准”，不能坑害消费者。

　　郑州市司法局齐礼阎戒毒所 郑来福

　　保留证据投诉

　　无论是明目张胆还是隐性设置“最低标准”的做法，明显违反消费者权益保障法相关条款，消费者应全面收集证据，包括录音录像、税票、消费明细单据等，通过向消协、工商行政部门投诉，也可以向法院提起诉讼或者向仲裁委提起仲裁，来维护自己的合法权益。

　　山东高唐县检察院 杨兆峰

　　降低维权成本

　　商家往往是口头告知消费“最低标准”，消费者难以留存证据，更少有人会为了几百元钱走司法程序。要破此潜规则，关键在于降低消费者维权成本，而最有效的途径是让行政部门有所作为，一方面加强对餐饮业的监管力度，另一方面要畅通消费者投诉、举报途径，简化举报手续，对被举报设置“霸王条款”的商家一经查实，对举报者予以奖励。

　　郑州铁路运输法院 梁智海