保护消费者权益 《中国消费者报》发多项调查及倡议

 人民网北京10月23日电 （曾璇） 10月23日，以“30年我与中国消费者权益保护事业共同成长”为主题的纪念《中国消费者报》创刊三十周年暨“互联网+”时代的中国消费者权益保护运动展望活动在京举办。

活动现场发布了《加强消费者个人信息保护的倡议》、《部分城市居民健康状况调查报告》、《专车行业保护消费者权益状况调查报告》、《呼吁在线旅游行业出台服务标准的建议》、《关于平板电视安装架“二选一”的建议》以及汽车、手机、电商三个行业网民消费情绪指数；启动了“全国食品安全大调查”活动以及“打击网络欺诈，确保消费安全”的活动。

会上，国家工商总局副局长马正其对《中国消费者报》成立30年来在推动我国消费维权事业发展、维护广大消费者合法权益作出的贡献给予了肯定，他同时要求，《中国消费者报》要坚定地站在消费者的立场，密切关注消费维权热点难点的问题，积极推进媒体融合创新。

同时，中国记协党组书记翟惠生说：“国计民生都与消费有关，‘互联网+’时代把虚拟和现实消费都联系在一起，消费维权变得更为重要。”

活动现场还发布了来自居民健康、专车服务、在线旅游、平板电视安装架领域的相关调查报告及倡议。其中《部分城市居民健康状况调查报告》显示，“城市居民的健康自我评价不高，实际健康状况亟待改善。超过8成的受访者认为自己的健康状况一般，34%受访者有一种或两种以上的慢性病，45%受访者经常感冒，55%受访者睡眠状况较差，25%受访者感觉生活和工作压力很大。同时超过5成的受访者吃饭不规律，偏食，口味重，喜欢辛辣、咸、甜和油腻的食物，这导致超重和肥胖人群增加。另外，城市居民健身消费水平差距较大，近5成受访者很少锻炼或从不锻炼，日常出行的主要方式是开车和公交。但调查发现，37%受访者对加强健身场地建设和运动专业指导的呼声较高，说明健身消费的潜力很大。”

除此之外，《中国消费者报》还发布了《消费者个人信息保护状况调查结果》，这是由该报与29个省、市消协组织，在中国消费网以及安全联盟支持下，就“大数据时代的个人信息保护状况”开展的网络调查。

调查显示，“76%的被调查者认为个人信息在大数据时代更容易被泄露。在过去一年中，超过一半的受访者认为自己的个人信息被泄露过。另外，消费者普遍认为个人财务信息的隐私最重要，被泄露最多的是个人通讯类信息。”在此次调查中，还有“20%的受访者认为要加大惩罚力度，引入惩罚性赔偿制度以保护个人的信息安全。”

据悉，此次活动除了纪念《中国消费者报》创刊30周年、发布多行业多领域针对消费者的调查与行业倡议外，还启动了“全国食品安全大调查”活动以及“打击网络欺诈，确保消费安全”活动，对中国消费者权益保护事业进行了展望和祝福。